• Populære søgninger
Hjem > Hjælp > Ordre og levering

Hvordan kan vi hjælpe?Find det rigtige svar.

Ordre og levering

Du kan tracke din ordre på følgende måder:

  1. Gå ind på www.jdsports.dk/track-my-order/ og tast dit ordrenummer ind, e-mailadressen du brugte til din ordre samt. din postkode. 
  2. Tryk på trackinglinket som findes i den bekræftelsesmail vi sendte, da du placerede din ordre. 
  3. Log ind på din JD konto via Min konto og tryk på 'Mine ordrer'. 

Vær venligst opmærksom på, at det ikke er muligt at tracke ordrer der har butikslevering.

 

Er du stadig i tvivl over hvor din ordre er? Kontakt venligst vores kundeserviceteam her og sørg for at have dit ordrenummer ved hånden. 

Vi anbefaler dig at vente på en email, som bekræfter forsendelsen af din ordre, da den vil indeholde sporingsinformationer.

 

 

Indlæser

I få tilfælde kan vi desværre ikke sende alle de varer du har bestilt. Når dette er tilfældet, vil vi informere dig om den manglende vare via mail. 

Vær venligst opmærksom på, at vi refundere den fulde værdi, af de varer, som ikke er blevet sendt hjem til dig.

Hvis du ikke har modtaget nogen form for kommunikation om en manglende varer samt. ikke modtaget en fuld refundering efter 5 arbejdsdage, vil vi venligst bede dig om at kontakte vores kundeserviceteam
 
Indlæser

Vi beklager at din ordre blev annuleret. Vi blev desværre nødt til at annulere din ordre, da de varer du bestilte, var udsolgt på paknings-tidspunktet. Vores kundeservice team kan desværre ikke svarer på, om et produkt kommer tilbage på lager snarrest. Derfor vil vi anbefale dig, at tjekke de seneste produkter ud her, da en anden vare måske vil fange din opmærksomhed.

Indlæser

Du kan få din ordre leveret på følgende måder:

  1. Standardlevering (mellem 5-8 arbejdsdage).
  2. Butikslevering (mellem 5-8 arbejdsdage).
*Der er ikke fri fragt på produkter i forbindelse med raffles. Alle, der deltager i raffles, accepterer ved tilmelding, at de opkræves et gebyr for levering, hvis de udvælges som vinder.
Vil du vide mere om leveringstider og omkostninger, skal du klikke her.


 

Indlæser

Da din ordre bliver pakket umiddelbart efter, at købet er bekræftet, er det ikke muligt at ændre eller annullere din ordre. Det er heller ikke muligt at ændre din information for ordren, såsom leveringsadresse. Sørg at dine informationer er korrekte inden, at du gennemfører betalingen.

Hvis du gerne vil returnere din ordre, kan du gøre det på følgende måder:

    1. Returnering til butik 
    2. Returnering med post
    3. Returnering med PayPal

Bemærk venligst, at kunden selv står for at betale returneringen af ordren. 

Læs mere om returnering her.

Indlæser

Andre måder at få hjælp på.

Download vores Apps

Shop 24/7 med JD app'en. Få adgang til eksklusive tilbud & shop de nyeste drops på farten!

Download fra App Store Download fra Google Play

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Loading
Vi accepterer de følgende betalingsmetoder
PayPal logo Klarna logo
Besøg vores samarbejderes hjemmesider på   www.jdplc.com Copyright © 2022 JD Sports forbeholder alle rettigheder
Loading