• Populære søgninger
Hjem > Hjælp > Returnering

Hvordan kan vi hjælpe?Find det rigtige svar.

Returnering

FREE RETURN TO STORE

If you have paid in cash or with Klarna, Paypal, credit or debit card, you can return your purchase in all JD stores in Denmark within 14 days of purchase. If you want to return one or more items to one of our stores, you must bring a receipt as proof that the purchase has been made with us. If this is not included, we reserve the right to reject the return.

If you do not have a shipping note and you want to return your order to one of our stores, please contact customer service. You must be able to prove the purchase, when returning to the store.

If you have paid in cash or by credit or debit card, the refund will be made at checkout. Be aware that it may take 3-5 business days for the money to be in your account.

RETURN BY POST

You can return your order by sending it back to our warehouse by post. Please note that our department store is located in the UK.

You have a 14-day right of return from the time of delivery.

Please note that we do not offer free shipping on returns. You can return via Post Danmark for DKK 116.25.

Click here to start your return.

RETURN - CLEAR AS A PAYMENT METHOD

Products paid for with Klarna can be returned in any JD store in Denmark, or by post using our return portal .

At the moment we unfortunately do not offer a free exchange or return service by post.

RETURN - PAYPAL AS A PAYMENT METHOD

Hvis du har betalt for din ordre med din PayPal-konto kan du få tilbagebetalt dine udgifter for returportoen. Læs mere her.

Sådan gør du:

  1. Placer din ordre med JD og vælg PayPal som betalingsmetode. Produkter, som er betalt med Paypal, kan returneres i enhver JD-butik i Danmark, eller med post ved brug af vores returneringsportal. Husk at opbevare forsendelses beviset.

  2. Log in to your PayPal account and select the payment for the item you have returned. Click "Request Refund Refund" under the payment information and upload the documents you are requested. If documents are missing in your file, you have an additional 14 calendar days from the date of the original refund request to upload the documents. To edit a request, log in to your account and select the payment for the item you have returned, then click "Request Refund Postage Refund".

  3. If your request is approved, PayPal will refund your account in an amount of up to $ 220 within 10 business days. Terms and Conditions apply.

Indlæser

Kontakt venligst vores kundeservice, hvis din refundering er forkert. Se hvordan du kontakter kundeservice her.

I fleste tilfælde refunderer vi varens fulde beløb såfremt, at varen refunderes inden for købslovens rammer. Notér venligst, at hvis du refunderer dele af din ordre, og ikke HELE din ordre, vil forsendelsesomkostningerne IKKE blive refunderet.

Indlæser

Du kan returnere via Post Danmark for 116,25 kr.

Indlæser

Ifølge købsloven har du 14 dage til at fortryde dit køb. Du vil kunne få en refundering såfremt, at varen returneres i samme tilstand, som da den blev modtaget.

Hvis du har betalt kontant eller med Klarna, Paypal, kredit- eller debetkort, kan du returnere dit køb i alle JD-butikker i Danmark indenfor 14 dage efter købet. Vær opmærksom på, at det kan tage 3-5 hverdage før, at pengene vil være på din konto. 

Hvis du ikke har mulighed for at returnere dit køb ved personlig henvendelse i JD-butikken, kan du i stedet sende den tilbage til vores varehus via post. Når vi har modtaget ordren, sender vi dine penge retur til din konto. Dette kan tage op til 5 arbejdsdage. Hold venligst øje med din e-mail, da vi her sender dig informationer angående din ordre/returnering.

Bemærk venligst, at kunden selv står for at betale returneringen af ordren. Du kan returnere via Post Danmark for 116,25 kr.

Personificerede produkter vil kun blive refunderet, hvis der er sket en stave- eller produktionsfejl i produktet, da denne type produkt ikke kan sælges igen.

I fleste tilfælde refunderer vi varens fulde beløb, såfremt at varen refunderes inden for købslovens rammer.

 

Indlæser

Du kan returnere din ordre inden for 90 dage, efter du har modtaget den, via vores returneringsportal, så længe en gyldig kvittering haves.
Indlæser

Andre måder at få hjælp på.

Download vores Apps

Shop 24/7 med JD app'en. Få adgang til eksklusive tilbud & shop de nyeste drops på farten!

Download fra App Store Download fra Google Play

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Loading
Vi accepterer de følgende betalingsmetoder
PayPal logo Apple Pay logo Klarna logo
Besøg vores samarbejderes hjemmesider på   www.jdplc.com Copyright © 2021 JD Sports forbeholder alle rettigheder
Loading